Zamówień mogą Państwo dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub telefonicznie, mailem, faxem, listem.
Wybrane produkty należy umieścić w koszyku. Aby dana pozycja trafiła do koszyka wystarczy jedno kliknięcie ("Dodaj do koszyka"). Gdy uznają Państwo, że znaleźli wszystko, co jest potrzebne w Państwa bibliotece, należy potwierdzić zakup i wypełnić formularz zamówienia, a jeśli nie są to Państwa pierwsze zakupy, wystarczy w odpowiednim polu wpisać adres mailowy oraz hasło.
Po otrzymaniu Państwa zamówienia, potwierdzimy jego przyjęcie drogą mailową. Może się również zdarzyć, że będziemy chcieli doprecyzować lub potwierdzić zamówienie telefonicznie.
Staramy się skracać czas oczekiwania najbardziej, jak to możliwe.
Na potwierdzenie będą Państwo czekać maksymalnie 24 godziny.
Prosimy, aby mieli Państwo na uwadze, że podane w opisie produktu wymiary mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.
Dostępność danego produktu zależy od tego, jakie zapasy zgromadziliśmy w swoim magazynie oraz ile czasu trwa uzupełnienie tych zapasów lub produkcja w przypadku większych zamówień.
Promocje nie łączą się, co oznacza, że produkty, które już są objęte ceną promocyjną, nie podlegają dodatkowym zniżkom.
Do zamówionych towarów zawsze dołączamy fakturę VAT lub paragon.
Koszt dostawy:
zamówienia o wartości do 200 zł netto (246 zł brutto) - 25 zł
zamówienia o wartości powyżej 200 zł netto (246 brutto) - bezpłatnie.
zamówienia płatne przy odbiorze + 10 zł niezależnie od sumy zamówienia
Zamówione produkty wysyłamy do Państwa za pośrednictwem solidnej firmy kurierskiej. Dzięki temu, nie muszą Państwo czekać dłużej, niż jest to konieczne.
Jeśli zamówione przez Państwa artykuły dla bibliotek znajdują się w naszym magazynie, są wysyłane w dniu zamówienia lub nazajutrz.
Akcesoria biblioteczne, które są wytwarzane na zamówienie, wysyłamy w ciągu dwóch tygodni. Wyjątkiem jest okres wakacyjny oraz grudzień, gdy czas oczekiwania na realizację może przedłużyć się do około 4 - 5 tygodni. Oczywiście, w takim wypadku zostaną Państwo o tym poinformowani.
Formą płatności przewidzianą dla zamówień składanych przez :
- instytucje budżetowe jest przelew po otrzymaniu przesyłki (14 dni)
- osoby i firmy prywatne przedpłata na konto.
Naprawdę robimy wszystko, aby proces realizacji zamówienia przebiegał sprawnie i bezproblemowo. Jeśli jednak popełnimy błąd w realizacji zlecenia, pokrywamy koszty odesłania towaru.
Prosimy, aby sprawdzali Państwo zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku, gdy przesyłka będzie uszkodzona lub wybrakowana, znacznie ułatwi to wyjaśnienie sprawy.
Z przyjemnością pomożemy Państwu w spełnieniu nietypowych potrzeb. Jeśli szukają Państwo produktów, których nie posiadamy w prezentowanej ofercie, prosimy o telefon (tel. 501 102 750, 22 350 73 47 ). Zrobimy wszystko, aby taki towar trafił do Państwa jak najszybciej.
Na koniec kierujemy do Państwa gorącą prośbę o podawanie aktualnych numerów telefonów. Jest to dla nas niezwykle pomocna informacja, która znacznie usprawni proces realizacji zamówienia.
